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網上有害信息舉報

識破“假客服”的套路

2022-01-12 12:09:09 來源:解放軍報 作者: -標準+


■講述人 新疆軍區(qū)某部上士 李沖玉


去年12月底,我在部隊組織的網絡安全講堂上,向戰(zhàn)友們講述了一次網購受騙的親身經歷,為身邊戰(zhàn)友敲響了警鐘。

有一次,我網購了一雙新款運動鞋,下單后,我經常刷新物流信息,期待快遞早日到手。可不知為何,物流信息一直沒有更新。

過了幾天,我接到一個自稱是某快遞公司客服的電話,說我的快遞不慎丟失,按規(guī)定“可以通過理賠程序申請商品價格5倍的高額賠款”。

由于申請賠款數額較大,加之“客服”能準確說出我的姓名、快遞單號和收貨地址等信息,我便輕易相信了對方。于是,我添加了“客服”聯(lián)系方式,并按對方要求掃描一個二維碼,填寫了自己的銀行卡賬號。

填寫完畢,對方又發(fā)起一次視頻通話。我當時有些猶豫,申請售后為什么還要視頻通話?對方解釋說這是規(guī)定程序,以此確定賠款是轉給我本人的。接通視頻后,對方獲取了我的即時頭像畫面,之后立即掛斷了電話。隨后,我便再也聯(lián)系不上對方。

后來得知,獲取我的銀行卡賬號以及人臉識別后,不法分子可通過幕后操作進行轉賬。

發(fā)現銀行卡里的錢被轉走后,我才意識到自己遇到了網絡詐騙。我立即向單位報告并報警,駐地警方和銀行及時為我辦理止付手續(xù),快速凍結被騙資金。最終,卡里被騙走的錢順利追回,我懸著的心總算落下來。

雖然是虛驚一場,但由此引發(fā)的教訓極其深刻?,F身說法時,我提醒戰(zhàn)友們,在上網過程中,凡是涉及個人信息和錢財交易時,一定要提高警惕、慎之又慎,防止落入不法分子的圈套。

(劉春雷、梁 晨整理)

編輯:廉穎婷

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