春季是店鋪換擋升級(jí)、業(yè)態(tài)調(diào)整的高峰期。為從源頭規(guī)范市容環(huán)境秩序，近日，浙江省寧波市北侖區(qū)小港街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)推行“服務(wù)前置”工作法，將管理觸角延伸至店鋪裝修階段。執(zhí)法人員在日常巡查中，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)對(duì)接、主動(dòng)指導(dǎo)，變“事后糾違”為“事前體檢”，為商家送上貼心的“裝修法律指南”。

“老板，這袋建筑垃圾可不能混入生活垃圾，得單獨(dú)堆放、及時(shí)清運(yùn)?！痹谛「矍斑M(jìn)路上，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)一家店鋪正在用編織袋裝運(yùn)磚塊碎渣，便立即上前了解情況。經(jīng)了解，該店鋪計(jì)劃轉(zhuǎn)型做餐飲。隊(duì)員隨即詳細(xì)告知其辦理餐飲店所需的油煙凈化設(shè)施、餐廚垃圾處理合同等前置手續(xù)，并附上辦事窗口地址和咨詢電話?！罢媸翘兄x你們了！有了你們的指導(dǎo)，我后面辦理手續(xù)也能少走很多彎路！”店主連連道謝。

這種主動(dòng)“把脈問診”的場(chǎng)景在小港街道的街頭巷尾不斷上演。執(zhí)法人員巡查至一家汽修店時(shí)，看到店內(nèi)堆放著黃沙水泥，經(jīng)詢問得知該處正在重裝升級(jí)?？紤]到汽修行業(yè)涉及污水排放，執(zhí)法人員主動(dòng)幫忙對(duì)接市政部門，提醒店主及時(shí)辦理排水許可證，并告知隔油池設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和日常維護(hù)要點(diǎn)。而在另一家正在搭建施工圍擋的服裝店前，執(zhí)法人員則拿出卷尺，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量圍擋高度?！案鶕?jù)規(guī)定，圍擋不能低于2米，太矮不僅起不到防護(hù)作用，還容易造成揚(yáng)塵、噪聲擾民，萬一有碎石飛濺也存在安全隱患。”一番耐心解釋后，店主當(dāng)即按要求加高了圍擋。

執(zhí)法前置一小步，服務(wù)便民一大步。通過裝修階段的提前介入，小港街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)近期已為20余家商戶開展“一對(duì)一”指導(dǎo)，涉及店招設(shè)置、垃圾分類、建材堆放、占道施工等多個(gè)事項(xiàng)，既從源頭規(guī)范了市容環(huán)境秩序，又精準(zhǔn)幫助商戶解決了裝修過程中的實(shí)際難題。（顧焯惟 陸顯娟）